Te explicamos en detalle nuestra política de cambios, devoluciones, tiempos, formas de pago y envío.
1. Tiempos de Producción y Entrega
Producción: Nuestro plazo máximo es de 10 días hábiles.
Envío: Trabajamos con Correo Argentino y Andreani.
Seguimiento: Apenas despachamos, recibís un mail con el link para seguir tu pedido. Una vez despachado el pedido es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento.
2. Formas y Plazos de Pago
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés y 20% OFF pagando por transferencia.
La acreditación es instantánea para tarjetas; en caso de transferencia, tenés 48 horas hábiles para realizar el pago, o el pedido se cancela automáticamente.
3. Recepción del Pedido
En domicilio, debe recibirlo una persona mayor con DNI que viva en el domicilio.
En sucursal, el titular o una persona autorizada puede retirar el pedido.
Si no estás cuando Correo Argentino o Andreani visita tu domicilio, dejan un aviso para retirar en sucursal. En caso que tengas que retirarlo por sucursal, recorda que el pedido queda 5 días hábiles en la sucursal antes de volver a nosotros. El costo de un nuevo envío será a cargo del cliente. Si el pedido no es retirado por el cliente, no se hacen devoluciones de dinero ya que retirarlo es responsabilidad del cliente.
4. Cambios y Devoluciones
Si el cambio es por defecto o error nuestro, cubrimos el nuevo envío ida y vuelta.
No se hacen cambios si hubo un error en la elección del cliente a la hora de comprar y el producto ya fue despachado.
Recomendamos revisar bien el producto antes de confirmar la compra.
Devoluciones: no se realizan devoluciones de dinero si el paquete no fue retirado a tiempo del correo.
5. Otros Aspectos Importantes
Si cometés un error en la dirección, avisanos inmediatamente para corregir antes de que se procese el envío.
No retirar el pedido en sucursal en el plazo indicado hace que vuelva a nosotros, y el nuevo envío será a tu cargo.
Para cualquier duda o consulta, escribinos por mail o WhatsApp, estamos para ayudarte con mucho gusto.
